Organizacje i firmy chcące zainwestować w wysokiej jakości badania opinii, mogą zapewnić sobie rzeczywiste zmiany w zakresie dynamicznego rozwój biznesu. W jaki sposób przebiega proces badania opinii? Jest to proces pozyskiwania danych pochodzących z ankiet dotyczących doświadczeń klientów lub osób potencjalnie zainteresowanych Twoją marką. Dzięki systemowi do tworzenia ankiet, dostępnemu na platformie SurvGo™, uzyskujesz możliwość ankietyzacji tych osób, a Twoje przedsiębiorstwo może nabrać dynamiki marketingowej i wyprzedzić konkurencję w kwestii odpowiedzi na potrzeby klientów
Gromadzenie informacji
Platforma SurvGo™ może obsłużyć różnorodną tematykę badawczą. Od branży FMCG, po kwestionariusze dotyczące opinii na temat usług w zakresie farmacji i medycyny. Projektowanie unikalnych ankiet za pomocą intuicyjnego kreatora z wykorzystaniem technologii drag & drop oraz możliwość wykorzystania istniejących szablonów, pozwalają na szybkie stworzenie odpowiednich narzędzi badawczych. System do tworzenia ankiet jest dostosowany do potrzeb twojego biznesu. Możliwość stworzenia spersonalizowanych zaproszeń do badania oraz dobrania odpowiedniej grupy respondentów, zapewnia precyzyjność przeprowadzania badań.
Tworząc kwestionariusz badań w systemie do tworzenia ankiet uzyskujesz pełną kontrolę nad przebiegiem badania. Platforma SurvGo™ pozwala na:
- Edycję treści kwestionariusza,
- Monitoring realizacji badania
- Automatyczne uzyskanie raportów z wyników badań oraz baz danych treść kwestionariusza ankiety
Szybka i skuteczna realizacja
Szerokie możliwości platformy do ankietyzacji nie ograniczają się jedynie do tworzenia ankiet. Szybka realizacja badań (nawet do 24h), podczas której otrzymujesz pełne wsparcie techniczne najlepszych specjalistów ds. badań marketingowych firmy BioStat® wiąże się także z konkurencyjnymi kosztami prowadzenia badań. Już na etapie projektu badania poznasz jego cenę. Dzięki tej informacji masz koszty badań pod stałą kontrolą.
Trzy proste kroki dzielą Cię od stworzenia badań opinii. Działając na zasadzie metody: stwórz, dobierz, wyślij – oszczędzasz czas, działasz w pełnym komforcie oraz to Ty decydujesz kto otrzyma kwestionariusze ankiet. Ekspresowo zrealizowane badanie wiąże się z bardzo przejrzystą formą, w jakiej otrzymasz wyniki. Czytelne wykresy i tabele pomogą Ci podejmować kluczowe decyzje dotyczące działań marketingowych w Twojej firmie. System do tworzenia ankiet na platformie SurvGo™, dostosowanej do urządzeń mobilnych, umożliwia prowadzenie kontroli nad badaniami z dowolnego urządzenia.
Pozyskanie dokładnych danych na temat motywacji zakupowych klientów, aktualnych działań konkurencji, oczekiwań, a także zachowań potencjalnych konsumentów i odbiorców usług naszej firmy, pociąga za sobą konieczność zgromadzenia wielopoziomowych danych. Często zróżnicowane informacje na temat naszej firmy, które docierają do nas za pomocą mediów społecznościowych, chcielibyśmy skumulować, zweryfikować i wykorzystać aby lepiej prowadzić swój biznes. Badania marketingowe pozwolą na tego typu działania.
Dobrze dobrane badania w zakresie marketingu pozwalają pozyskać odpowiednie dane, aby przyjrzeć się konkurencji oraz wydobyć wartościowe informacje dotyczące klientów. Badania marketingowe angażujące klientów w trakcie wywiadów (badania typu IDI oraz FGI) pozwalają wydobyć indywidualne opinie o marce, produktach, sytuacji na rynku i innych istotnych dla przedsiębiorstwa zjawiskach.
Badania marketingowe mogą być prowadzone na podstawie 4-etapowego harmonogramu lub 7-etapowego harmonogramu.
Pierwszy z wymienionych zakłada:
7-etapowy harmonogram przewiduje:
Respondenci, którzy biorą udział w badaniach marketingowych są dopasowywani do celu badań ze względu na: zmienne społeczne i gospodarcze, cechy demograficzne i gospodarcze, style życia, zainteresowania, preferencje zakupowe oraz doświadczenia w tym zakresie, sytuację zdrowotną.
Badania jakościowe dają dokładny, rzetelny obraz opinii konsumenckich na dane zjawisko. Dlatego też doskonale sprawdzą się podczas: wdrażania nowych konceptów reklamowych, weryfikacji potrzeb i sprawdzania preferencji konsumenckich, badania prototypów nowych produktów czy też świadomości marki, a nawet mierzenia obecności produktów w mediach (także społecznościowych). Ograniczona próba badawcza w trakcie badań jakościowych ekspertów BioStat® rekomenduje prowadzenie badań jakościowych z uzupełnieniem o metody ilościowe – CATI, które umożliwiają zdobycie szczegółowych danych o charakterze liczbowym oraz spowodują, że badane kwestie staną się bardziej wiarygodne.