Tag: crm (1)

Systemy informatyczne dla firm MŚP 
Systemy informatyczne stają się nieodzownym elementem działania każdego przedsiębiorstwa. Służą do obsługi właściwie całego przekroju działalności firm, niezależnie od ich wielkości, branży i profilu. Czy to jest małe, średnie, czy duże przedsiębiorstwo, usługowe, czy produkcyjne bądź handlowe, prywatne czy publiczne, gromadzi i przetwarza ogromne ilości danych. Te informacje dotyczą bardzo szerokiego zakresu, od sprzedaży, przez kadry, zarządzanie produkcją, czy magazynem, po służbowy komunikator. Jednak zasadniczym problemem związanym z tymi narzędziami jest ich zbyt duża uniwersalność. Coraz częściej zarządzający firmami poszukują zatem elastycznych programów na zamówienie, możliwych do dopracowania zgodnie z wymaganiami danego przedsiębiorstwa. Każdy klient jest przecież inny i ma inne potrzeby, ważniejsze są dla niego inne funkcjonalności. Dlatego w cenie jest oprogramowanie dedykowane przygotowane z uwzględnieniem wszystkich uwag klienta.

Specjalistyczne usługi 
Usługi programistyczne firm oferujących oprogramowanie szyte na miarę powinny być skupione na odpowiednim skonstruowaniu wyjściowych ustawień systemu. Następnie, po zgłoszeniu się konkretnego klienta, ten elastyczny program dopracowuje się, w stałym kontakcie z klientem. Wszystko to w oparciu o model SaaS, a więc korzystanie z programu na serwerze firmy go oferującej. Oprócz tego, że jest ono to tańsze (różnorodne licencje), to jeszcze mniej obciążające czasowo i kosztowo, a także technicznie. Z takiego oprogramowania dedykowanego korzysta są on-line, poprzez przeglądarkę WWW. To niezwykle usprawnia obsługę programu. Dodatkowo można z niego korzystać poprzez komputer stacjonarny, laptop, tablet, smartfon, a więc również przez urządzenia mobilne. Oprogramowanie jest w pełni responsywne i dostosowuje funkcjonalność do urządzenia, na którym jest wyświetlane. Takie oprogramowanie na zamówienie to m.in. możliwość ciągłego ulepszania poprzez uwagi użytkowników, automatyczne aktualizacje, wprowadzanie, utrzymanie i intuicyjne przetwarzanie danych, wsparcie systemu pomocy w każdym segmencie programu, wsparcie techniczne działu IT firmy sprzedającej. Piękno tego rozwiązania polega również na tym, że za oprogramowaniem stoją bardzo skomplikowane algorytmy (związane z jego elastycznością), ale dla użytkownika jest ono przyjazne i intuicyjne.

Programy na zamówienie 
Dzięki dostępnym na rynku rozwiązaniom informatycznym można więc znacząco usprawnić funkcjonowanie firmy. Wystarczy inwestycja w odpowiedni system CRM, aplikację bazodanową, dedykowaną stronę WWW, oprogramowanie e-commerce, czy aplikację mobilną. Pierwszy krok musi jednak zostać wykonany, a łatwo się domyślić, że zarządzający firmą mogą nie dostrzegać tych korzyści stojących za konkretnym kosztem początkowym w postaci zakupu danego oprogramowania komercyjnego.